弊社サポート対象外製品について

いつも弊社取扱製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記製品につきましては、弊社サポート対象外となっておりますので、お問い合わせはお控えください。

【弊社サポート対象外製品】
・中古品
・海外メーカーサイトから購入した直輸入品
・TASCAM SONAR付属のXLN Audio Addictive Drums及びAddictive Drums 2。サポートにつきましては、TASCAMサポートへ直接お問い合わせ願います。
・各メーカーに無償バンドル提供されているAbleton Live Lite。Ableton Live Liteのサポートにつきましては、バンドルされている各メーカーへ直接お問い合わせ願います。
・EastWest NIエンジン搭載製品及びサンプリングCD。サポートにつきましては、米国EastWest社へ直接お問い合わせ願います。
・楽天ペダルマニア、Buy Japan等の並行輸入業者からの購入品。各業者へ直接お問い合わせ願います。
・オークションなどの個人間の売買による転売品及び譲渡品
・海外居住されていた方で、海外居住時に海外で購入された製品
・販売終了品で相当の年数が経過している製品のサポートもお断りする場合があります。

その他、コンピューターの基本動作に関する質問やお客様のコンピューター固有の質問(以前あったファイルの場所がわからなくなった等)、音楽制作に関してのみの質問、パスワードを忘れた場合などの質問にもお答えしかねますので予めご了承ください。

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コンピュータ用ソフトウェア及びハードの輸入販売 楽器、音響機器の輸入販売


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